1. Pembatalan
2. Penukaran
3. Pengembalian

Kebijakan Pengembalian Produk

• Pengembalian barang/produk disebabkan karena alasan seperti kesalahan pengiriman dari kami atau customer ingin menukarkan dengan barang yang lain pada toko kami.
• Barang hanya dapat dikembalikan jika Anda menghubungi kami paling lambat 1 hari setelah barang diterima.
• Hanya barang yang belum terpakai dan belum terbuka yang bisa ditukarkan/dikembalikan.
• Barang hanya bisa ditukarkan dengan barang yang lain jika harganya sama.
• Anda akan dikenakan biaya pengiriman untuk pengembalian barang.
• Jika barang yang kami kirimkan salah atau berbeda dengan pesanan Anda, kami akan menanggung biaya pengembalian dan pengiriman barang.

Hubungi Service Returan dan Garansi kami jika ada masalah dengan produk W-Stor 081315668096 (BBM: 2625ADF0).

Prosedur Garansi Produk

• Garansi berlaku untuk semua produk Micro SD dan Flashdisk dengan merek W-Stor adalah seumur hidup.
• Garansi diberikan untuk produk yang tidak terbaca atau produk yang tidak bisa menyimpan file, audio, foto, atau video.
• Kami tidak bertanggung jawab terhadap data customer saat proses garansi, kecuali pada keadaan/kondisi tertentu yang harus dibicarakan telebih dahulu kepada kami.
• Garansi berlaku jika produk tidak cacat (tidak tergores, tidak patah, dan tidak retak) serta stiker garansi masih utuh/asli.
• Kami tidak memungut biaya garansi produk.
• Customer hanya dikenakan biaya pengiriman produk ke tempat kami (Jakarta), kemudian setelah produk kami ganti/perbaiki, kami akan mengirim dan menganggung biaya pengiriman produk ke alamat customer.
• Pengiriman dan pengembalian produk dilakukan via JNE (REG atau OKE).

Hubungi Service Returan dan Garansi kami jika ada masalah dengan produk W-Stor 081315668096 (BBM: 2625ADF0).